cv399 নিয়ম ও শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এবং cv399 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা cv399.pro-তে অবস্থিত cv399 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

cv399 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিম্নলিখিত কার্ডগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিধানগুলি সংক্ষেপ করে। এগুলি সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার বিকল্প নয়।

1.সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে, প্রেক্ষাপটে অন্যথা প্রয়োজন না হলে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:

• "cv399" বা "প্ল্যাটফর্ম" মানে cv399.pro-এ পরিচালিত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ইন্টারফেস।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" মানে যেকোনো ব্যক্তি যিনি সফলভাবে একটি cv399 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং যার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় রয়েছে।
• "ব্যালেন্স" মানে BDT-তে প্রকাশিত একজন সদস্যের cv399 অ্যাকাউন্টে রাখা জমা তহবিল এবং ক্রেডিট করা বোনাসের সমষ্টি।
• "বোনাস তহবিল" মানে cv399 দ্বারা প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা বাজি ধরার শর্তের অধীন এবং রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "BDT" মানে বাংলাদেশি টাকা, cv399-এ সমস্ত জমা, উত্তোলন, বেট এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের জন্য ব্যবহৃত একমাত্র মুদ্রা।

2.যোগ্যতা

cv399-এর ব্যবহার কঠোরভাবে সেসব ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। cv399 যেকোনো সময় বয়সের তথ্যচিত্র প্রমাণ চাওয়ার এবং সন্তোষজনক প্রমাণ দিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনি বেট রাখার বা গেমিং পরিষেবার সাথে যুক্ত হওয়ার সময় একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন এবং কোনো ব্যবসা বা বাণিজ্যিক সত্তার পক্ষে বা সুবিধার জন্য নয়।
• আপনি আগে cv399 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হননি এবং আপনি কোনো স্ব-বর্জন আদেশের অধীন নন যা অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করবে।
• আপনি cv399 বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, প্রযুক্তি প্রদানকারী বা গেম সরবরাহকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, কর্মকর্তা, পরিচালক বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন।
• আপনি প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছেন এবং কোনো পেশাদার জুয়ার সিস্টেম, আর্বিট্রেজ, ম্যাচড বেটিং স্কিম বা প্ল্যাটফর্মের প্রমোশনাল অফার থেকে নিশ্চিত লাভ তৈরির জন্য ডিজাইন করা কোনো কার্যকলাপের জন্য নয়।

cv399 নিবন্ধন প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময় যোগ্যতা যাচাই চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

3.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

cv399 পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনি ইতিমধ্যে একটি cv399 অ্যাকাউন্ট ধারণ করলে আপনাকে নতুন বা গৌণ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে না।
• আপনাকে আপনার লগইন শংসাপত্র কঠোরভাবে গোপনীয় রাখতে হবে। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে হবে না।
• cv399 যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে — সরকারি ফটো পরিচয় দলিল, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ — উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• cv399 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহের যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি রয়েছে।

একজন সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো প্রকৃত তহবিল ব্যালেন্স কোনো বকেয়া যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে সদস্যের যাচাইকৃত BDT পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

4.জমা এবং উত্তোলন

cv399-এর সমস্ত লেনদেন BDT-তে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত টেবিল cv399-এ সর্বাধিক ব্যবহৃত বাংলাদেশ পেমেন্ট পদ্ধতির মূল প্যারামিটার নির্ধারণ করে:

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে, বা সদস্যের নামে নিবন্ধিত একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ ব্যালেন্সে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো বোনাস তহবিল সংশ্লিষ্ট পরিমাণ উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• cv399 অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি তদন্ত চলমান থাকলে 5 কার্যদিবস পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

5.বোনাস এবং প্রমোশন

cv399 সময়ে সময়ে যোগ্য সদস্যদের প্রমোশনাল বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত প্রমোশন প্রচার অফার করার সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মের অধীন:

• স্বাগত বোনাস এবং প্রথম জমা প্রচার প্রতি যোগ্য সদস্য, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায়।
• উত্তোলন করার আগে বোনাস তহবিল প্রচারের বিবরণে উল্লেখিত প্রযোজ্য বাজি ধরার (রোলওভার) গুণকে খেলতে হবে।
• প্রচারে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল বিনা নোটিশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হয়।
• VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম পুরস্কার — ক্যাশব্যাক পেমেন্ট, ফ্রি স্পিন এবং স্তর বোনাস সহ — cv399 VIP প্রোগ্রাম ডকুমেন্টেশনে প্রকাশিত তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।
• cv399 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

6.গেমপ্লে নিয়ম এবং বিরোধ

cv399-এ অফার করা সমস্ত গেম পৃথক গেম প্রোভাইডার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুযায় ী পরিচালিত হয়।

• গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, cv399 সার্ভার লগ থেকে গেমের অবস্থা পুনর্গঠনের চেষ্টা করবে।
• ক্রীড়া ইভেন্টে রাখা বেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (ICC, FIFA, BCB, ইত্যাদি) দ্বারা ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• কোনো সদস্য যদি বিশ্বাস করেন যে গেমের ফলাফল বা বেট নিষ্পত্তি ভুল, তাহলে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড বা ইভেন্ট নিষ্পত্তির 30 দিনের মধ্যে cv399 গ্রাহক সহায়তার সাথে একটি বিরোধ উত্থাপন করতে হবে।
• তদন্তের পরে যেকোনো গেম বিরোধের বিষয়ে cv399-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

7.নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ cv399-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপের যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে।

• বেট রাখতে, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা প্রকৃত বিনোদনমূলক খেলার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন পদ্ধতিতে প্রমোশনাল মেকানিজম ব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, লাইভ ডিলার গেমে তথ্য ভাগ করতে, বা প্ল্যাটফর্ম মেকানিক্স বা বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করতে বেটিং প্যাটার্ন সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার, তহবিলের উৎস গোপন করতে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা, অবৈধ কার্যকলাপের আয় জমা করা, বা অন্যথায় যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য cv399 ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময় যেকোনো অন্য সময়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে গেম বা প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা অপ্রদর্শিত ত্রুটি ব্যবহার করা।

cv399 চলমান জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ একটি কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা ট্রিগার করতে পারে।

8.দায়িত্বশীল গেমিং

cv399 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হতে পারে এবং আমরা আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই।

• জমার সীমা: সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমলে তাৎক্ষণিকভাবে এবং বাড়লে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• টাইম-আউট: সদস্যরা 24 ঘন্টা, 7 দিন বা 30 দিনের টাইম-আউট পিরিয়ড চাইতে পারেন যার সময় অ্যাকাউন্ট গেমপ্লে এবং জমা থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।
• স্ব-বর্জন: যে সদস্যরা মনে করেন জুয়া একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠছে তারা [email protected]এ যোগাযোগ করে cv399 থেকে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চাইতে পারেন।

আপনি যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

9.দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cv399 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

cv399 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশন নিশ্চিত করে না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

10.এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cv399 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, cv399 প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস বা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ সহ সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে cv399 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

11.পরিচালনাকারী আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। প্রতিটি সদস্য তাদের নিজস্ব অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের সাথে তাদের অংশগ্রহণ সম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

12.যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী বা আপনার cv399 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]